Kontakt

1. Skontaktuj się z nami

I Jeśli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych.

II Staramy się odpowiadać na wiadomości możliwie szybko w ramach naszych godzin pracy.

III W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia, aby ułatwić jego identyfikację i sprawną obsługę.

2. Dane kontaktowe

I Adres:  8 Finnsbu Pl,Middle River, MD   21220, United States

II Telefon: +1 205-843-7618

III E-mail: service@glenele.com

IV Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)

3. Kontakt w sprawie zamówienia

I Możesz skontaktować się z nami w sprawie statusu zamówienia, płatności, przygotowania przesyłki, dostawy lub innych kwestii związanych z realizacją zakupu.

II W przypadku zgłoszenia dotyczącego produktu lub przesyłki możesz zostać poproszony o podanie numeru zamówienia oraz dodatkowych informacji potrzebnych do wyjaśnienia sprawy.

III Informacje dotyczące dostawy i przewidywanego czasu realizacji znajdują się w Warunkach wysyłki.

IV Informacje dotyczące płatności znajdują się w Polityce płatności.

4. Zwroty, wymiana i reklamacje

I W sprawach dotyczących zwrotu, wymiany lub zwrotu pieniędzy prosimy o zapoznanie się z Polityką zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

II Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

III Informacje dotyczące niezgodności towaru z umową oraz uprawnień konsumenta znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

IV W przypadku zgłoszenia dotyczącego produktu warto podać numer zamówienia oraz opisać problem w sposób umożliwiający jego sprawne rozpatrzenie.

5. Anulowanie zamówienia

I Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie szybko, podając numer zamówienia.

II Zasady dotyczące możliwości anulowania zamówienia oraz związanych z tym zwrotów płatności znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

III W przypadku zamówienia, które zostało już przekazane do realizacji lub wysłane, mogą mieć zastosowanie inne zasady określone w odpowiednich dokumentach.

6. Informacje dotyczące danych osobowych

I Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.

II Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

III Dane przekazywane podczas kontaktu są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i realizacji związanych z nim czynności.

7. Informacje powiązane

I Informacje o Glenele znajdują się na stronie O nas.

II Informacje dotyczące strony i danych związanych z jej funkcjonowaniem znajdują się w Nocie prawnej.

III Zasady sprzedaży znajdują się w Ogólnych warunkach sprzedaży.

IV Zasady dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

V Zasady dotyczące płatności znajdują się w Polityce płatności.

VI Zasady dotyczące zwrotów i wymiany znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.